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德古拉推銷的秘訣之十八--如何證明我的買賣絕對是公平合理的
只要你肯下功夫，就一定能搜集到對任何一家公司不利的證據。如果做不到.那你就應該上那家公司謀求一個職位.在推銷生意中，人們常常習慣于四處轉轉、隨便看看，除非他們發現了一筆好的交易，他們不會輕易表示購買。所以經常會內現這種情況:當你花了足足一個小時做完惟銷介紹、護動r之后，顧客卻對你說:“對不起.我不想買.”很多;佳銷員聽到這句話都忍不住叫起來:“你發瘋啦!不，你不能說不買就不買.” 這種反應只能是將顧客嚇跑.一旦他離去，或許你證明了自己是對的，但你卻別指望他會回來，因為他必須維護面子而不愿承認自己是錯的。在各種產品、服務的推銷生意中.我們都可能遇到那種狡猾的推銷員—虛報低價的騙人老手。所以，我們要當心這些不擇手段、缺乏道德原則的推銷騙子i這些人會報出一種虛假的低價格，引誘顧客前來購買，然后假裝出錯、請求原諒，比如說原來的報價漏掉了某些費用，從而趁機以高價兜售出同類產品.好了，我現在就告訴你喬·吉拉德是如何對付這類混蛋的.我會平靜地對顧客說:“我想一定是有人搞錯了.您不用告訴我那個推銷員叫什么名字，我只想知道他是哪家商店的。”顧客說:"ABC商店。” 我又接著說:“先生，我想為您做一件事，那就是證明我的買賣絕對是公平合理的.而且，我還會讓您節約許多購物時間.您可能不信，那好，我證明給您看。”說著.我就打電話給ABC商店，然后把聽簡遞給那位顧客，以便他能聽到回音.“下午好.這里是ABC商店.”顧客聽到了。然后.我拿過聽簡.間顧客:“就是這家商店給您的報價比我的低.對嗎?” 他點頭承認之后，我就對著話簡說，我要和汕頭清通下水道店的一名推銷員講話.“先生，三天前.我在本市的一家商店買了一輛車.可是等我今天上午去取車時，那兒的推銷員卻說他漏報了450美元的價.我現在告訴我想要什么樣的車，如果你出價比那家商店低的話.我就直接上你那兒買去，不過，要是你的報價僅僅是低一丁點兒的話，我就上別處去.你認為怎么樣?”如果那位推銷員想讓我去一趟.或者詢間我的電話號碼，我就說:“不，我只想要你給我一個報價.要是合適的話，我和我太太今夭下午就上你那兒去。”幾乎總是這樣.推銷員不大愿意在電話里報價，但是相持下去，他只好給出了報價。 這時候.我就明白了我要的價是不會有人反對的.結果，那位推銷員的報價是$12700.而我的只有$12200。我悄聲地問了問身邊的顧客，顧客說那位推銷員當面給他的報價是$11900.“請你對我的太大重復一遍你的報價.好嗎?”我問道，然后把聽筒遞給顧客."12700美元.n推銷員說.我隨即掛斷了電話，對顧客說:“瞧，我為您做了些什么?”我把筆和訂單遞給他說:“請簽下您的大名吧。” http://www.impk.info/impk/impk88.htm |
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